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缝叶鸟鞋业总经理刘小标
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  17岁那年,受家人经营生意的影响,刘小标一心向往着去外面闯荡世界。得到父母的同意后,他来到了姐姐和姐夫在温州市龙湾区创办的康思特鞋厂(浙江缝叶鸟鞋业有限公司前身)进行“锻炼锻炼”。

  说是“锻炼”,干的却是挑大梁的活。姐夫王小东看到刘小标头脑灵活,口齿伶俐,就放手让他负责采购工作。没想到,从没有接触过制鞋行业的刘小标竟然把采购工作做得非常到位,很快对制鞋的各个工序了解得一清二楚,做事也主次分明、有条有理。用王小东的话说:“除了领悟能力强、能吃苦等优点外,刘小标的管理能力、经营能力也渐渐在工作中显露出来。”很快,在姐姐和姐夫的支持下,公司里逐渐形成了以他为核心的管理圈子。

  “其实,我那时根本不懂管理,自己也没有受过什么专业教育,很大一部分靠的是年轻人刚投入工作时的那份热情和闯劲。”今天的刘小标这样分析当初的自己。或许正是深刻地认识到自己的不足,只要一有空,他就钻进书店买一些专业的管理书籍。据他说,没空也想办法挤出时间,并且利用一切机会参加有关管理方面的培训和讲座。

  起初那两年,刘小标平均一周要看一本企业管理方面的书,每隔一两个月就要到上海、北京等地参加高规格的企业管理培训讲座。“通过这样的培训学习,我不仅拓宽了思维,开阔了眼界,也结识了许多企业负责人,在和这些人的交往中,收获非常大。尤其是企业管理方面,可以领悟许多共通的东西。培训让我成长得很快,它让我看到了自己的不足和需要努力的地方,迅速纠正并提高了自己。”刘小标如是说。

  据说每一次培训回来,刘小标总是在公司不断地提建议、抓整改,协助姐夫和姐姐出台一些新规定,公司员工都觉得刘小标每回培训回来都像脱胎换骨变了一个人似的。有一次培训回来,他竟然把一个重要岗位上的亲戚换掉,换上了一个新招聘的员工,理由是新员工更适合这个岗位。这件事在公司内部掀起轩然大波,也给公司的员工带来了很大的触动。安徽籍员工张小海说:“原本以为在家族式企业里,重要岗位都是由老总的亲戚朋友担任的,可是在缝叶鸟鞋业却是任人为贤,只要有能力,什么岗位你都可以上任。”对于用人策略,刘小标坦言:“举贤不避亲,如果某个岗位适合我的亲戚朋友,我当然会考虑,如果不适合,我决不会迁就。”

  22岁众望所归当上“老总”

  2004年,刘小标众望所归,当上了浙江缝叶鸟鞋业有限公司的总经理,成为一家企业的掌门人。那年他22岁。

  上任伊始,刘小标就开始大刀阔斧地对缝叶鸟进行改革。其中最重要的一环就是改变公司家族式管理制度。当时公司重要管理岗位上有一半都是刘小标的亲戚。很多在企业里身兼要职的亲戚凭着特殊身份,有时甚至不把公司的规章制度放在眼里。

  由于家族式企业管理模式严重地束缚了企业的进一步发展,刘小标花了整整半年时间,把90%能力较差的亲戚从管理岗位上“刷”了下来,将一批有真才实学的企业内部员工和外面聘来的人才,送上了重要的管理岗位。被淘汰下来的亲戚要么到一线岗位做普通员工,要么干脆被企业请出门。那段时间,刘小标不知顶了多大压力,背了多少骂名,好在有姐夫和姐姐的大力支持,最终还是顶住了所有的阻力。

  摆脱了家族式管理束缚的缝叶鸟,几乎一年一个大变样,刘小标全身心投入到企业开发、生产、销售、服务一体化管理上。到2006年,企业搬进现代化的新厂房,一下跻身到温州制鞋中型企业的行列。

  身处总经理的位置,刘小标的经营思路也变得越来越清晰。他先是明确缝叶鸟的品牌定位,坚持走时装女鞋之路。同时,通过品牌定位,找准市场的切入点,为公司品牌知名度与美誉度的打造与提升,以及向强势品牌的过渡,起到推波助澜的作用。缝叶鸟公司生产的女鞋,市场份额不断扩大,销路节节攀升。

  一个成功的强势鞋业品牌,必然会在“形象代言人、广告语及企业形象”等方面下足功夫。为此,刘小标不惜花巨资邀请名模作为品牌形象代言人,同时,他又抓住现代女性崇尚自由,追求个性的特点,提出了“用心飞翔”的广告语,很好地诠释了品牌概念,获得了客户与市场的认可。为了方便消费者识别,刘小标根据公司品牌定位及产品特点,确立了以紫色为主的主色调,体现了

  “个性、自由、唯美”的品牌诉求。目前,企业形象与品牌形象已分别展示在产品包装及终端销售上,取得了较好的市场效果。

  当上总经理的刘小标依然不忘学习,积极参加一些高端会议和企业论坛之类的活动。2006年10月,他先后到香港、澳门参加中葡企业家论坛。11月份又到北京参加中非企业家高峰论坛。刘小标说,参加这样的会议,对于缝叶鸟这样一个成长型企业来说,并不一定能找到多少商机,但是参与的过程,其实就是学习的过程。在和一些大公司同台亮相的时候,可以找到与他们的差距,悟得道理,从而让自己的企业少走弯路,多走捷径。

  一方面是自己外出培训学习,另一方面,他积极组织员工外出培训,并且定期请专家到公司开展培训。刘小标认为,决定一个企业发展的关键是公司员工素质的提高,而决定员工素质好坏的关键是企业培训。这几年,刘小标不断地给员工创造积极学习的氛围和环境。在健全各项管理制度的同时,员工进厂培训和日常培训已经成为缝叶鸟鞋业的“必修课”,而他本人目前也正在攻读EMBA。刘小标说,光一个人“飞”还不行,全体员工必须一起“飞”才行。

  为8对员工操办集体婚礼

  浙江缝叶鸟鞋业有限公司从几十个人的小工场,发展到一个一千多人的成长型公司,从手工作坊发展到拥有8条国外现代化自动流水线的制鞋企业,刘小标从小帮手角色转变成一个公司总经理,这一切都离不开刘小标的勤奋、坚持和专注,还有他对待员工体贴入微的关怀。

  2006年11月份,来自湖南的针车A组女工董志莲在下班途中被歹徒骗走了1万多元,刘小标知道后,号召公司全体员工为这位员工捐款,自己带头捐出了一千元,还主动打电话给员工父母报平安,然后又开车到银行帮员工将钱存起来。遇到员工生病住院,就是再忙,他也一定亲自到医院看望。每月一次的员工集体过生日,再忙,他一定要出席。

  缝叶鸟鞋业一位名叫庆亮字的员工,还清晰地记得一件让他感动的事。去年盛夏的一天,庆亮字外出办事,办完事已是中午时分,火辣辣的太阳烧烤着大地,离公司还有五百多米的路程,突然,一辆商务车“嘎”地停在面前,庆亮字一看,从车窗里探出头的竟然是老总刘小标。刘小标热情地招呼他赶快上车,一起回公司。庆亮字告诉记者,刘总对每个员工都很尊重,每年春节,如果有员工没有回家过年,他都会登门慰问,员工生活上有困难,他都想办法帮助解决,因为他把员工当家人看待,所以员工也把企业当成自己的家。

  缝叶鸟鞋业有不少大龄青年,为了解决他们的婚姻问题,2008年1月1日,刘小标做了一件让人意想不到的事情。当天晚上缝叶鸟鞋业在公司里大摆酒席,为8对新温州人举行隆重的集体婚礼。这8对新人来自江西、安徽、四川等地,他们在该公司务工过程中产生爱情,刘小标得知他们都有白头偕老的意愿后,即出资10多万元为他们举办了一场隆重的集体婚礼。

  刘小标认为:“我的每一步成长,都是员工支持的结果,缝叶鸟之所以发展这么快,最大的功劳是员工。我没有理由不把关心员工放在首位。”

  2007年,刘小标当选为龙湾区鞋业协会常务副会长。在2006年由中国皮革行业协会举办的设计大赛上,缝叶鸟捧回了女鞋设计大奖一等奖,这也是目前温州女鞋界获得的最高奖项。

  目前,缝叶鸟鞋业已经发展成为一个集销售、研发、生产于一体的制鞋企业,每天可生产各种款式的女鞋1万多双,产品销往全国30多个省市,连续4年被国家鞋类质量技术监测检验中心评定为“优等品”。2007年缝叶鸟鞋业被温州市政府授予:“温州名牌产品”和“温州市知名商标”称号。

  面对荣誉和成绩,刘小标并不满足。2008年,缝叶鸟的目标是拿到中国驰名商标称号。“下一个目标就是浙江名牌,然后就是中国名牌。”刘小标说。

  每天,刘小标总会早早地来到厂区,和早到的员工热情地打个招呼、说声早安。员工的工作情况、家庭情况,他都能说出个大概来。他太熟悉缝叶鸟了,这里的一草一木,他都感觉无比亲切,了如指掌。缝叶鸟这只倾注了他全部心血长成的大鸟,就像他的肌肤,他的呼吸,他的心跳,是他生命最大的价值。


 

来源:温州都市报 责任编辑:赵爱芸   

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