徐冠巨惟一与其他副省级干部不同的是，他不拿工资，却担当着“饮水思源”的责任感。
2003年4月16日，浙江杭州萧山工业区。参观完传化集团自动喷灌、移动光照的现代化暖房和那幢占地2900平方米的“植物克隆中心”，我们一行前往拜访传化集团董事长、浙江省政协副主席徐冠巨。
“人格、品德、智慧、意志”，这幅出自名家之手的字赫然挂在浙江传化集团董事长办公室的外间——徐冠巨把它看作自己的励志格言，而更多的人认为此即徐冠巨和传化的风骨所在。办公室里间最显眼的是气派的中式红木长椅，蝴蝶兰和鹅掌红点缀其间。徐冠巨一身笔挺的西装，说话略微带着杭州市萧山区口音：“我把和您谈话看作是我们双方之间的脑力撞击，也是一次难得的休闲机会。”
据说徐冠巨为人忠厚，公司里甚至有人称他为“唐僧”。有趣的是，徐冠巨也有“拧”的时候，尤其是拍照时。他会有很多疑问：为什么这么坐？沙发放在这里好吗？……最后摄影师硬是让他“彻底合作”。“他自己敬业，所以最佩服那些最具专业精神的人。”了解徐冠巨的传化员工私底下说。
2000元买一勺盐
从一文不名到坐拥12.5亿元的身家，徐冠巨的传奇在浙江并非个例，甚至可以看作整个浙江民营经济起步的缩影。而2000元这个数字则与徐冠巨相当有缘。
1986年，因徐冠巨患上溶血性贫血，徐家负债2.6万多元。“我想我得活下来”，求生的意念使得徐冠巨又借来2000元，搞一个家庭作坊做液体肥皂——反应锅，用水缸来替代；锅炉，用铁锅加柴烧来替代；搅拌机，用人工来替代。徐冠巨聘请了一个“星期日工程师”，每周指导一次。第二年，徐家液体皂销售额达到33万余元，这便是徐冠巨的第一桶金。但是“星期日工程师”掌握着一种添加剂的秘诀，每次加一勺，液体皂就变得稠粘。为扩大生产占领市场，徐冠巨只得向工程师求教秘诀。但工程师说：给我2000元，我就告诉你。而2000元恰是徐冠巨当初起家的本钱，徐冠巨当机立断：成交，2000元！后来徐冠巨才知道，这添加剂就是天天都吃的盐。据说，徐冠巨的父亲徐传化为此非常气愤，一气之下扔掉了徐冠巨爱看的医药书，从此只允许徐冠巨看化工书。2000元买一勺盐，是徐冠巨在市场经济中的一次重要博弈，徐冠巨总结：提高核心竞争力至为重要。今日传化已经不是小小的手工作坊，而是包括精细化工、日用化工、高科技农业、物流商贸四大领域的企业集团。徐冠巨说：我现在缺的“盐”是国际先进的管理和技术，要买这勺盐，就要用传化的资产和国际先进企业合资、合作。
4月15日，前来洽谈合作的德国拜尔专家试探：你有四个漂亮女儿，先嫁哪一个？徐冠巨笑笑：四个女儿迟早都得嫁。其通过国际合作提升核心竞争力的坚定意志可见一斑。而早在2002年10月11日，传化集团董事长徐冠巨和花王（中国）投资有限公司总经理 口先生正式签订了合资协议，杭州传化花王有限公司正式成立，这也是进入新世纪以来中国洗涤行业最大的一个合资项目。
家族父子兵
徐冠巨不讳言现在的传化是家族企业。
“家族企业就是落后形态？就没有价值？”徐冠巨说：“事情没那么简单，家族企业也有优势，比如家族企业的决策效率就相当高。”
其父徐传化和徐冠巨这对商场上的父子兵，正是传化企业发展过程的最佳诠释。4月18日，浙江省首个现代化物流基地——传化物流基地举行了隆重的开业典礼。已经退居二线的徐传化被邀请上台讲话，他的发言快捷有力，妙语连珠，夹杂着乡音和俚语的言语非常幽默，台上台下欢笑一片。而徐冠巨的发言显然是经过深思熟虑，不急不徐，相当沉稳。事实上，两人的风格可谓相得益彰。传化集团的徐传化、徐冠巨父子总结了三条：一、父子各自要有各自的爱好；二、各自都要有事干；三、大事互相商量。徐冠巨有读书的嗜好，徐传化现在的爱好是拉胡琴；儿子平日管理企业，父亲则开着车带他的艺术团送戏下乡。在传化的内刊《今日传化》上，既有父亲的创业史连载，也有儿子的新闻。
“最关键的，是家族企业必须社会化。”徐冠巨说。他的观点是，尽管企业资产在法律上是徐家的，但应该是“大家用”，也是社会的。比如说，随着企业的发展，如果总是在家庭成员中发掘人才，人力资源匹配度与需求度就不成比例。家族企业用人、管理、资本最终都要走向社会化。
有意思的是，徐冠巨对分配给员工期权持谨慎态度。徐冠巨对曾经有过的“一股就灵”、“一包就灵”之类的说法相当反感。“同样的，不是一搞期权就灵，先要把企业的内部机制搞好，保证员工们安居乐业，有稳定的收入，企业不行，期权就是员工的‘金手铐’。”
目前，徐冠巨正在集团推进所属企业资本社会化，使每个企业都和国内资本或国际资本结合。按照徐冠巨的逻辑：“投资结构多元化以后，反对意见可能就会多，而这就容易使决策正确。我当然不会退出，只想引入其他社会资金，稀释股权，完善治理结构，促进决策的科学化。”
温馨的大家庭
徐冠巨在多个场合描述了他的意图：创造一个温情的、相互信赖的、恰好是中国人所向往的那种大家庭氛围。在公司里，员工们当面和私下里都叫他“徐总”，而不叫“老板”，尽管他是货真价实的大老板。他和“打工族”一样按月在公司领薪；出差时的开销“公”还是“私”分得一清二楚。而传化创业以来只有进人，没有走人，特别是那些骨干。这种情况似乎正在印证他的美好想法。
而传化的快速发展，也吸引了大批硕士、博士的加盟。迄今为止，传化员工大专以上学历的超过了40%，员工的平均年龄下降到29岁。曾任浙江龙泉市长的副厅级官员楼志新，去年把办公桌从一家省属金融机构总裁的办公室，挪到了浙江传化集团副总裁办公室。50岁不到的他，出于对徐冠巨个人魅力的欣赏，意图在私营企业打拼出一片新的天地。
而楼志新是这么形容他的上司徐冠巨和浙江的许多企业家：他们都是白手起家，他们几乎都是工作狂。他们的钱是一分分赚回来的，所以不事张扬。他们的企业规模跟有国有背景的企业还有差距，所以他们用更多的时间来投入工作。在浙江，高尔夫球没有多少老板玩，因为他们的心思还没有到尽情享受这个份上。事实上，徐冠巨的生活相当简单：晚8点15分前离开办公室，或应酬，或回家看书，有时也去喝喝茶“休闲休闲”。
“责任感”摆中间
今年1月，徐冠巨当选浙江省政协副主席，此后，在省政协机关，他有了自己的办公室、专车，可以看相当级别的文件，惟一与其他副省级干部不同的是，他不拿工资。
“一有土壤就发芽，一有阳光就灿烂。”外界这样评价浙江企业和浙江企业家。而土壤和阳光正是当地政府的支持，徐冠巨的经历正是浙江企业家的一个缩影。20世纪80年代末，当姓“资”姓“社”争论正酣时，徐冠巨父子也曾产生了彷徨。而当时地方党委政府给企业当家人戴上了大红花，公司上下士气高涨。徐冠巨深有感触：“当年的一朵大红花成就了今日的传化。”
逐利是企业家的天性。而徐冠巨近乎本能地在考虑经济效益前考虑社会效益，并在两者之间寻找最佳平衡点。在某种程度上，这可以解读为类似徐冠巨这样浙江民营企业家的饮水思源。“责任放中间，利字摆两边”，可以说，“社会责任感”已经成为徐冠巨的“中心”，同时也是传化企业文化的内核。
2002年4月，传化投资的浙江省农业高科技示范园区正式开园；一个月之后，传化宣布开始在杭州建设物流基地。 这是徐冠巨在反复权衡之下找到的两个新的投资方向。
据说在传化内部，对于搞农业曾有过激烈的反对意见。“反对意见很激烈，就是一句话：搞农业不赚钱。”徐冠巨不否认进军农业有替政府担担子的意味，但同时又强调：农业也是产业，既然是产业，就能赚钱！“是产业就能赚钱”最终平息了内部的争论。
而早在1997年，传化就成立了专业的第三方物流企业仓储运输公司，仅1998年一年时间就为集团节约了运输成本300多万元，运输费用下降了40%以上。这是传化在流通领域挖到的第一桶金，正是这桶金使徐冠巨体味到建设物流基地对传化和整个杭州企业的“利好”。“本着‘社会责任感’和‘以推动区域经济发展为己任’的理念，我们从“物流基地”不是停车场这样的概念解释起，最终说服了政府积极参与到这个项目中来。”
“物流我们预期明年就能赢利；农业我们通过政府扶持和企业化运作，希望在不远的将来持平并赢利。”徐冠巨说。
