刘积仁：三万块钱创业

　　今天我们中国的企业，每一个企业家，企业的管理者，每一个企业人，也都面对着一个社会责任，就是使得我们中国的品牌在全世界受到尊重，而这样的一个过程，可能比我们中国的每一个企业在过去能够制造一个廉价的产品，能够使我们的产品卖到全世界，让更多人欢迎使用我们的产品来得更艰巨，我们需要走过更长的路线，因为“尊重”这两个字，是来自我们，不仅仅是对我们自己的责任，对中国的责任，还有对全世界的责任。这一次四川的地震，我们中国人用他们自己的这样一种团结，对自己同胞的热爱，对国家的热爱，向全世界展现了中国的品牌，也展现了中国人对全球、对全人类的人的一种责任。

　　所以我觉得各位MBA的同学，我们今天能够在学习的过程中，了解什么是真正的责任，责任要来自于我们具体的行动，责任每一天都在我们身边，所以我今天围绕着一个如何以自己的能力里构造责任的话题，谈一下创新与责任，或者是创新与企业的发展。

　　新时代背景下的企业创新

　　商业模式的创新远比技术创新重要

　　创新是我们一个民族的灵魂，任何一个企业的发展，都来自于创新，实际上我们每个人的发展也都来自于创新，每个人都走自己不同的路线，有自己的独特设计，但是每个人的结果可能不一样，而这个结果的背后我认为就是创新。在创新这个词汇下，会有很多的理解，过去我们的理解就是创新是拥有一个技术，拥有一个专利，拥有一个让你自己有，别人没有的核心的竞争能力，而在今天的这个世界里面，商业模式的创新，远远比一个单一技术的创新来得更为重要，这就是在你们身边，你会经常看到一些拥有能力和知识的人在抱怨，为什么我有一个很好的技术，这个技术不能够变成市场的价值，因为他忽略了当技术变成价值的时候，需要一个完整的商业的模式，这也是为什么我们过去在创新过程中，我们一直打出了一些口号。比如说在软硬件，我们试图中国要出美国的微软，我们要成为世界在某个领域的领先，但是在我们不断的奋斗，不断的创新，不断的资本的投入之后，我们很多的创新者，成为了在追求目标的道路过程中的牺牲者。

　　第二点我认为，认识创新重要，这件事情已经变得很简单，而找到一个创新的方法，变得越来越困难，因为每一个人都在试图通过差异化的竞争来找到自己在市场竞争的地位，所以如何创新，特别是创新不是一个通用的准则，创新一定是跟你自己的资源，你自己当前的状态，和你自己的短期的目标相结合的一个实践活动，如果你不能够准确的使用创新的这样一种方法，可能创新会给你带来的不是生存和发展，而是一个灾难。

　　事实上我认为通过创新获得成功的企业不是很多，而因为创新而死亡的企业事实上占了很大的一部分，就是因为创新是一个很风险的活动，是一个很花钱的活动，是一个特别不容易把握的一个活动。如果不创新，你一定会走向死亡，但是如果你不会创新，你可能会更早的走向死亡，所以我们如何围绕着市场的价值来创新，我想这是我们应该面对的一个问题，而我们不要把一个口号，这是在企业发展过程中最容易犯的一个错误，就是追随成功者，忽略了自己，认识了成功所带来的光环，忽略了自己所拥有的资源，在你追求目标的过程中，你可能会遇到困难。

　　这个时代的创新，它的特点和趋势，特别是最近的十年已经发生了一个巨大的变化。

　　第一个变化我们过去是说你拥有一个专利，一个技术，然后你可能拿这个东西打到世界去，今天我们看到，技术也在走向商品化、大众化，我们过去看到一个技术，比如说我们看到像硬盘的技术，我们用到今天的MP3，各位知道两个G和十个G意味着什么，在过去，可能三十年前，这个数字有可能意味着整个的大楼空间和几个屋子，到今天可能就放在你的手上，而这个过程中，我们会发现这个技术的进步，技术由于Internet的发展，由于技术的开放，由于学习的提高，整个技术在市场上变得越来越快，而导致了任何一种技术所维持的市场的价值的时间，变得越来越好了。

　　所以我们看到今天当任何一个公司有一个产品的时候，竞争对手用很短的时间就会拥有一个。今天我们看到手机，可能手机在开始的时候，一个开发手机的时候，可能会维持一个比较好的价格，现在只有几个月的时间，这种技术在不断拷贝学习，不断的拷贝，使得单纯的技术在竞争的创新的过程中，它的重要性，也就是它所核心竞争能力的主要性变得越来越重要。

　　自主创新不代表封闭创新

　　第二点是开放式的创新，过去我们中国在说一句话，叫做自主创新。自主创新是认为说我们要把握自己的技术，这个技术我们拥有了，别人没有，但是这种思维的方式，最容易变成了一种叫不是自己创新，或者是自己创新，把创新看成是一种十分封闭的行为，但是我们看到今天越来越多的行为是通过在开放的环境下形成的，一个企业的自主创新的体系，更需要一个开放的环境的支持，比如说很多企业所研发的成果，并不完全在自己的企业就能生存，能够真的有价值，但是这样的一种投入，可能在市场环境下，获得别人的使用，你是否能够把这个技术转移出去呢，携程的创新，比如我们现在看的DVD，现在看的手机里，大量的创新都是通过合作来完成的，就是你如果没有联盟的文化，没有和别人在一起工作来完成一种创新的思考，或者说和别人共享利益的这样一种能力，那你的创新和速度，肯定就满足不了市场的需要，你的成本肯定就没有竞争能力，所以开放性和携同式，这两点已经变成了一个整个的研发的趋势，这样的趋势正在向发展国家转移。过去我们一提研发的时候，我们都认为这是中国或者是印度相对落后的能力，而从西方国家，在过去，他们不愿意把这样一种行为，一种活动，移到向中国、印度，包括苏联这样的国家，但是在过去的十年，发生了一个相当大的变化，这个变化就是由于几个因素。第一个因素就是成本的因素，这种成本的因素，使得从医生、律师、新闻记者，软件工程师，系统设计师，所有的这些智慧的工作，都在向中国移动，而这种移动就像三十年前制造业向这些国家移动一样，一个二次移动的浪潮就是智慧工作的移动，大家可能看到一本书《世界是贫的》这个书上描述的发生在印度的情况，比如说美国的医院，所有的医院医疗的进入，医生的诊断，很多都是印度在进行，日报的很多股票分析师都是在那里，软件公司也都是在离线开发，现在很多大牌子公司的手机，除了牌子之外，其他的已经不是他的，所有的这些工作，一会儿我会介绍一下，东软在这个过程中做了什么。

　　这个移动让我们思考的是一种什么样的因素呢，也就是我们过去看到创新，我们只看到它的技术的领先性，看到了他的专利，而今天的创新已经变成还有其他的X、Y、Z等等因素，对创新都会产生影响，我没有把它全部列出来，但是有几个方面，对我们发展中国家，已经是我们创新过程中一个很重要的因素。

　　第一个是效率。大家知道我们国内很优秀的企业华为，我看到一篇很优秀的文章，为什么华为能够让行业里的人感到恐惧，他举了两个数字，第一个华为的工程师的成本大概是其他的二分之一，还有很多人没有看到的，华为工程师的生产效益是他们的两倍，如果从这个角度上来看的话，这种竞争能力就是在同样的技术，同样的能力的情况下，我们所制造出来的产品，在市场上的竞争能力，就表现得截然不同，所以我们今天，在谈创新的时候，我们不仅仅谈他的技术的领先性，我们还要重视它的整体的创新行为的效率，创新行为的成本和创新行为的速度，而这个方面，中国也好，印度也好，都有很多的这方面的优势，而这样一种转移的过程，势不可当，从最开始可能有积极的工作，我们知道最开始到中国来搞速记的录入整理，搞软件的开发，然后现在很多的研发，比如微软在中国的研发中心，包括语音识别等等这方面，这都是很高级的研发工作，东软做汽车的辅助驾驶等等，面向未来汽车，智能汽车的工作，包括现在像苏联在飞机、发动机的设计等的高端的研发，这些在过去，只有在发达国家的优秀的企业可以表演在舞台上，但是现在国家都可以有这样的成果。

　　开放、合作才能事半功倍开放和协作式创新

　　如果看到这样一个趋势，因为MBA都喜欢案例，我就想用东软的发展过程中做案例，我说几个我们的实践。

　　第一个我说一下开放与协作的创新。现在事实上在过去十年我们看到一个大的趋势，所以的大的企业，由于竞争，他们加速了兼并、合作的过程，所有的这些企业，不管你过去有多优秀的市场，多么领先的地位，都在试图不断的降低它的研发的费用，通过这些来躲避风险。

　　东软在过去我们跟日本的公司最开始合作的时候，可能我要简单说一下东软的历史。东软是从东北大学出来的，我那时候是东北大学的教授，当时为了做一个好教授，我在想，好教授首先需要资金，没有资金我就得不到人才，没有人才我就不能有更好的成果，不能有好的成果，我就不能成为好教授，所以那个时候的目标很简单。由于在当时的环境下，1991年的时候我们没有能力获得这么多的资金，所以当时和日本Rπ开启合作，当时我跟他们合作的第一个项目是我做PSB的时候，做的一个研究的题目，这个题目就是面向对象的技术方法学，还做软件的仿真、验证等等，我当时给了日本的Rπ一个建议，获得了他们的尊重，这个尊重当时拿到几十万美金，在那个时候几十万的美金相当多了，所以从那个时候，我们两家企业就变成了一个开放和协作式创新的构造的品牌。

　　最开始的时候，我们是通过我们的方法学，为他们提供软件工具，提高软件开发的效果，在后来，我们每一年大量的为他们承担高端汽车理念的软件开发，包括高级的汽车音响、高级导航，使用我们产品的客户有奔驰、宝马、本田，包括韩国的现代，美国的凯迪拉克等等汽车，每年大概十几个型号，安在这些汽车上，我们在这个过程中，事实上两家公司把资源变成了一个资源，现在的Rπ在每一年的RB89研发中，有一半是发生在东大，或者拿他们自己的话来说，如果没有这一半的研发费用在东软发生，Rπ的公司会受到限制，而我们用一半的经费所制造出来的研发成果和成品占了他们总体的三分之二，我们从过去，做这些产品的开发，现在我们面向未来几年的驾驶的技术人员，也就是说未来如果开汽车的话，汽车通过雷达，通过它的照相机，能够识别前后左右，前面几百米的目标，这些目标包括他能知道是人还是自行车，还是摩托车，还是卡车，它要通过汽车里的其他的控制系统来控制你的油门还有控制安全带振动来提醒你。未来你可能要进车库的时候，根本就不用左右来看，按一个按纽会自动找一个位置开进去，如果你在PARTY，它只要看到两根线肯定会停在线的中间，未来你开车的时候，如果感觉面部疲劳，这个车会减慢速度，会给你一些警告，所有的技术都会用在未来的汽车上，而这个汽车可能会使你发生事故，我们先不用说能够减低多少，如果能减低二，减低三，减低五，这个是社会责任，所以在这个层面上，我认为开放这是我们走在一条路，另外一个我想说一下我们的合作。

　　这是一件很有意思的事情，我们东北大学过去的医疗设备都再进口的时候，东北大学从91年开始，试图来研究中国第一台CT，所以在96年的时候CT有了一个原形，但是我们遇到了一个很麻烦的事情，就是说由于我们的产品不可靠，到医院里面，我们当时几个样机安到医院里面，我们的工程师就和医生一样工作在一起，要不然随时有可能坏，第二个所有的就是我们研发或者我们准备再使用的资金，所以在这个时候东软作为东北大学的企业，我们将这个技术拿到了东软，拿到东软之后我们采取了一个创新模式，首先我们分析了这个活动的价值，这个价值里面表示得最充分的，第一个是整体的设计技术，第二个是软件的技术我们只有在这个方面掌握我们核心的技术，而我们放弃更多通过合作，来完成这个目标，我们可能才尽快的进入市场所以我们当时选择了一个承诺，我们除了用设计，有我们的软件开发之外，我们把我们所有的制造部件向全世界发包极其重我们最想发包的就是我们为我们竞争对手提供硬件配件，所以我们在很短的时间里获得了一个很优秀的产品，因为它硬件的质量，是挑世界最好的，而它的成本对我们的影响是最弱的，而我们获得了价值的价值最大，现在已经有三千多家医院使用我们的设备，不仅仅是CT，像彩超等等都在做。

　　后来由于我们要进入国际市场，我们找到非常好的合作伙伴叫飞利浦，飞利浦和东软做了一个合资，我们在选择上下模式的时候，我们又谈到一个问题，就是东软要保持它的品牌，所以飞利浦也是希望用他们的品牌，所以在互相谈判之后，我们认为合作开放是世界的大的趋势，我们应该创造一个新的模式，这种模式是我们联合成立了一个研发和制造的企业，而销售的渠道，我们放在外面，所以今天，你在市场上看到的飞利浦做的，和东软做的某一些产品都是来自一个公司的，但是我们因为这样一个渠道，使得我们的产品卖到全世界去，今天飞利浦在全世界销售的网络，对我们合资公司所做的产品，得到了一个很大的认可。

　　三个人，三台286，三万块钱创业

　　第二个是商业模式，我一开始说了，商业模式很重要。东软在发展的过程中，大家知道东软现在是从三个人开始，现在是13000多名员工，中国最大规模的软件企业，但是我们是从沈阳走出来的，那时候别人经常问出一句话，沈阳怎么可能走出一个软件企业呢，第一个这个地方好象对人才的吸引力，特别是我们在91年的时候是很弱，又冷，那个时候污染又很严重，做软件应该是北京、上海、深圳，怎么会在沈阳，事实上我们在那个时候，正是因为这些困难，让我们在不断的思考，我们如何寻找一种生存的模式，而这种模式，可能是我们在最困难的情况下我们都能够走出来，所以当我们的日子过得好的时候，我们第一个做法就是从人才开始，所以我们跟东北大学在那个时候就开始搞人才工程。我们从数控系、计算机系抽掉最好的学生，请老师给他们讲课，然后把这些人用下来，当时我们就像搞革命运动一样，在这个班以后在全国建设营销网络，跟他们讲，从今天开始你们要奔赴全国各地，你们可以到任何一个省会的城市，都分配了，每个人发个信封，没有信用卡，这就是你们的经费，找一个三星级的宾馆，三星以下都行，可以每个人买一台自行车，建立东软在各地的销售地，他们就像五四青年一样，到各地找了一个宾馆，在那儿办公，住在里面，这些人现在几乎都是我们各个大区的总经理。所以我说东软就是他们的MBA，当时另我感动的是，有一天我到一个省会城市，我问他们是怎么销售的，是一位计算机的同学，我们训练他们就是几个月的时间，他的桌子上摆了几叠卡片，他说刘老师这些卡片我分了三叠，第一叠卡片是最后的，我们未来潜在有可能的，但是他们的时间很长，有可能一年之后，这一叠是我认为在半年之内会买我们产品的客户，还有这一叠我认为他们在几个月之内有可能。

　　我每一天白天走访他们，回来之后我就叠这些卡片，我会把这些卡片从一张转换到另外一张，我通过另外一个队列，我通过这些分析，来看我明天应该采取什么行动，我对一个学习计算机的人，在商业的过程，能够有这样的思考，真是让我刮目相看，所以东软在从那个时候创业期间，一直到96年的时候，我们每一年保持百分之百的利润的成长，我们这些人，我们这些业余的MBA学员，做出了一个很大的贡献，当然东软的文化是，我们允许他们犯错误，允许他们浪费，因为他们在学习过程中。

　　而这个模式我们今天又做了一个扩大，知道东北大学的赫校长我们两个研究说，今天作为软件服务的竞争就是人才的竞争，我们应该扩大过去的模式，这个模式就是要把我们产业发展和人才发展结合起来，所以东软在大连、成都，包括南海，我们成立了三所东软信息培训学院，目前有2.3万学生在这里专门学习IT技术，而这样一些人力资源，成为我们合作伙伴的人力资源的，也使得合作伙伴和我们变得更紧密，我们在产品销售给客户的时候，我们还会配上我们的学生，因为他们需要知识，我们的学生很高兴，因为他们找到了工作，我们的客户很高兴，因为他们找到了他们所需要的人，东软很高兴，因为我们为学生和客户共同创造了价值。

　　所以在这种模式下，东软在市场的竞争十分激烈的情况下，我们一直保持了一个平稳的成长，到今天东软应该是170几个亿了，我们很难想象到，在开始几个人创业的时候，我们从沈阳这个地方的发展，我们怎么能够使这个企业在这个市场上生存下去。

　　另外一点就是大家都说市场竞争激烈，怎么来表达，比如说中国的软件企业都说我们要做软件产品公司，像微软一样，但是我自己的体会，我们在这个方面生存的空间会比较小，是因为不是我们没有这个理想，是因为我们一定要知道我们遇到的对手是十分强大的，所以我们不应该有这样的一种目标和理想，但是做产品，在软件做的利润是最高的，你是否创造一个模式呢，我想说，微软的软件是放在一个光盘上，卖到全中国、全世界呢，由谁来定义，什么叫做软件产业，软件产品呢？我认为是我们自己，所以东软进入了医疗这样一个社会几百万的来自于专业软件技术，我们可以批量的拷贝，我们可以卖到全世界，东软现在在30多个国家销售我们的产品，防火墙的软件过去是在一个光盘上，我们现在把它放在这些盒子里面，客户可以买一个，也可以买一组做网络的病毒安全，防攻击等等的保护，由于这样，我们每年几万台的设备销售到市场，我们找到了一个销售途径。

　　所以我把它结论、创新，需要协同、需要开放，创新也需要找到一个商业的模式，创新不是别人的指示，也不是一种口号，而是你自己的行为，我认为创新不脱离这个误区的话，最重要的是对于自己要有所认识，当你对自己的认识不清楚的时候，你的创新的行为就可能给你带来危机，是一种损伤，或者让你失去在创新的一种信心。

　　最后我很期待，刚才我们MBA的主持人在讲的时候，事实上今天各位在学MBA，无论你们谈MBA如何，更重要的是MBA如何为中国发展经济做出努力，通过你们为社会创造价值，当然你自己的价值都不能得到保证的话，让你来为社会创造价值的话这个话有点空，我一直认为，我们自己的能力不能够打造的话，你承担的责任是有限的。

　　我们过去一直在说无产阶级要解放全人类，最后才能解放思想，我们今天可以看到，我们需要首先有解决、解放自己的能力，你才能有这个责任来解决全人类，今天的中国能够对四川的地震动员这么大的国力，在三十年前是不可想象的，这是因为我们越来越有能力的企业，越来越有能力的个人，他用他自己的努力来承担了社会的责任。

　　所以最后我期望，我们每一个人都能够成为社会责任的承担着，也都能成为竞争力和能力的拥有者，谢谢各位！

来源：中国MBAhome网综合报道责任编辑：王猛　　　

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