李宏伟：开心生活快乐工作

　　浙江用友的办公地点位于风景优美的西溪路，我到达的时候，李宏伟还在忙，也就给了我找他们员工聊聊的机会。这是一个快乐的团队，每个人的脸上都洋溢着迷人的笑容。他们说，在这方面，李宏伟功不可没。“李总经常说要快乐生活，快乐工作。”“他曾有一句很经典的话，‘在快乐的过程中顺便完成工作’。”听了这些，我对于即将进行的专访充满了前所未有的期待。

　　李宏伟是东北人，言语间隐隐透着东北人特有的豪爽劲。生活中的他，是个随性的人，也是一个爱玩的人。当初进入用友，是因为当时教书所得到的工资实在太少。“一个月300块，来个朋友，还得借钱请他们吃饭。”他在人才市场投了几份简历，用友找了他，他就去了。“这也是一种缘分。”到用友的第一个月，他拿了工资，虽然只有1000元不到，可他却拿着电话到处报喜。“现在哥有钱了。”他是个特别容易满足，容易快乐的人。

　　现在，他也把“快乐”带到了整个团队中。一般的企业都有激励机制，可很少有企业的激励机制会像浙江用友这么花样百出，这么“好玩”。公司去年的激励制度是“紫荆花活动”，每个有“特殊事迹”的员工会得到一个紫荆花花标。到年底的时候，就开始计算花标的个数。前三名得到了“紫荆花勋章”。“我们的勋章可是真金白银，特别定制的，我们是很认真的。”李宏伟说起这个计划不无得意，“部门的前三名更有意思，虽然奖的是钱，可是我们是有时间限制的，他们必须在24小时内把钱花出去，拿发票来报账。一个部门集体购物，你想，有多热闹啊！我们要的就是个气氛。”而今年的活动主题叫“特别的爱给特别的你”，员工完成一定的任务，除了正常的奖励外，还有“刮奖”的机会。“那边的墙上有一排星星，每个下面都有奖品，奖品各不相同，就看运气了。翻到什么就是什么。”李宏伟在设立这些激励机制的时候，不仅舍得花精力，也舍得花钱。去年的紫荆花活动是以全公司集体香港游落幕的。“全公司都完成了任务，我就带着大家出去玩了一把。”

　　在这样的氛围里，团队的气氛越来越好，大家都积极主动地忙着自己的工作。因为大家不再为了工作而工作，而是为了“快乐”而工作。李宏伟告诉我，“企业运作，很多事情都不能靠制度，而是要靠文化。”他是成功的，他的快乐工作理念给公司带来了蓬勃的生气。

　　言传身教

　　“从细节走向成功”

　　当李宏伟谈起具体工作时，他变得有些严肃。对待工作，他非常执着，连细小的环节都很上心。“很多细节都很重要，比如接电话，一接电话，首先要做的就该是自报家门，这很重要。”进电梯的礼仪、办公着装的标准、与客户交流的态度……每一个细节，他都有自己的要求。也许你会觉得一个老总关心这些小事是否因小失大，可恰恰就是这些细节体现一个企业的专业程度和素质。

　　“我的很多东西都是从刚进公司时我的经理那里学来的。他从来不批评我们，可是会用行动来告诉我们。比如下完课，我们一群人打牌，他会自己拿起扫把打扫。那我们当然没有人再打牌了，肯定要一起打扫了。”李宏伟现在对员工的管理也沿用了这一招。他不骂人，但会耐心地指出不足，还会给一定的修正时间。李宏伟非常重视培训，可他对培训有一个最基本的要求，那就是“实用”。难怪有员工说他像“导师”，善于教育，还有员工感叹在他的任期里，大家的素质都有所提高。

　　理解万岁

　　“人的认知很难改变”

　　李宏伟说自己最希望拥有的才能是“演讲”，因为他希望自己有能力可以通过演讲改变别人的认知。“其实人的认知很难改变的。有很多人，朋友也好，家人也好，工作伙伴也好，因为认识不同，最后无法再在一起的很多。很多时候，人们不是无法沟通，而是没有找到沟通的途经。”

　　在生活中，或者是在工作中，李宏伟都非常注重沟通。他觉得现在对浙江用友来说，最难的就是客户对信息化项目的认知还不到位，没有真正认识到信息化为企业带来的价值。“有一些企业会说，一个ERP系统要几十万元，人家一张光盘只要5元。这样的企业，就是没有认识到信息化的重要性，没有意识到我们是带有咨询性质的公司，是可以帮他们提升管理的。”李宏伟说，他们不怕客户要求高，就怕客户不重视。“我们的整个服务包括了售前方案、实施方案和售后服务等。我们的产品注重研发，也注重客户的个性化需求，因此不怕客户的要求高。要求高，说明客户对系统重视，我们反而开心。”

　　从浙江用友回来，我经常想起大家跟我讲述的有关这个快乐团队和他们的快乐老总的故事。“去年过年，我们在梅家坞吃年夜饭，大家跟过家家组成临时家庭，还化妆了，有当爷爷的，有当奶奶的，还有当孩子的，可好玩了。”“有一年联欢会，他穿着长衫，戴着白围巾，上台唱上海滩，把我们都乐死了！”……

　　“倩倩”十问

　　1.你认为最理想的快乐是怎样的？

　　答：平淡。　　

　　2.你最希望拥有哪种才华？

　　答：演讲。　　

　　3.你最害怕的是什么？

　　答：失去信任。　　

　　4.你自己的哪个特点让你最觉得痛恨？

　　答：犹豫。　　

　　5.如果你能选择的话，你希望让什么重现?

　　答：没有。　　