解读沪商文化

　　海派——造就上海人的性格主流。传统的中国人重农抑商，商人多被冠以“奸商”的帽子。近代重商的西方人，给商品交换、商品流通以极大的重视，西方列强到处扩张，也是以商业目的为第一。西方商人的行为方式、观念意识，给上海人以深刻的影响，使上海人有了较强的功利意识和经济观念，形成了上海人深厚的商业传统。在中西文化的交汇、涤荡、融合中，上海生成了中国大陆特有的中西合璧式的文化。上海是国人认识西方的窗口，而西方人也从上海人身上认识中国、体验中国。这种中西文化交替、传输的长期磨合，形成了上海人特有的人格特质——以商业观念作为底色的“海派”风格。

　　“太精了！”——中国生意人对上海人最普遍的评价。精明，是上海人给外埠人最深刻的印象。传统的中国人讲求“轻利重义”，讲究大方豪爽；而经商做生意则讲究精打细算，斤斤计较，精明细心。商业传统的磨练使上海人在传统的中国人之中显得独树一帜。其实，随着经济的发展，功利观念、商品意识的深入人心，中国人都会“精明”起来，而上海人只不过是在此方面先行一步。

　　公平合理——上海人的观念。传统的中国重人治而轻法制，而西方文化似乎更强调自由、平等；传统的中国人重视社会等级、特权，西方文化则强调个人自由、人权。上海人较早地接受了西方的观念，讲求在法律、制度下人与人之间的平等自由，契约观念强。

　　“半吊子”西方人——西化洋气。由于特有的地理历史文化背景，上海人的生活行为方式中融入了大多的西方气息。和外国人做生意，在外国公司里工作，以西方人的行为方式、工作方式工作，以西方人的交往方式、做生意方式做事，凡此种种，使上海人越来越像西方人。长此以往，越来越西化的上海人被人们称之为“半吊子”西方人。因为上海人毕竟是中国人。但要和西方人做生意、打交道，不得不采用西方的方式。因此，在商场中上海人的西方商人做派也较浓。

　　包容意识——中洋杂合。“发迹”之前的上海在中国只是个很不起眼的居民点。19世纪中叶以来，上海爆发式的膨胀，使“土著”的上海人只占有很小的比例，来自海外的、国内的、各种肤色、各种口音、各种生活习惯的人云集上海，哪一种文化也成不了主流。在这万紫千红、纷繁杂乱的文化背景中，上海形成了典型的杂合文化、混合文化。因此，上海人敞开胸怀迎接来自各方的人们，上海文化也就融入了天南海北的文化色彩，包容性极强。上海以融各地文化之长，来促进上海的迅速发展。

　　“在生意场上，只讲经济利益。没有利益的事，上海人决不干”。在长期的工商业历史的影响下，实惠哲学成为上海人根深蒂固的观念。衍化到日常生活之中，表现出讲求实惠、漠视政治，关心个人和家庭生活，重视事物的实用价值。

　　在形式和功能、审美与实用之间，上海人更倾向于后者，总是会在各种复杂的情况下，迅速找到自己的最大利益所在：如在职业和就业选择中，上海人较北方人较少地考虑面子、名声等非经济因素，而是明确地将经济利益放在第一位，上海人每年出国人数之多位居全国之首，出国的最主要目的是追求经济利益。上海人的这种观念体现在买卖关系中，买卖双方都把对方看做实现自我目的

　　的手段，自我与他人的关系演绎为目的与手段的关系，得失的计算先于一切，人们总是根据自己的投入多少与实际获利的比较、评判自己行为的效果。在上海，只要有钱赚，几个素不相识的人可以迅速组成一伙，而一旦经济利益目的达到或这个团体达不到经济目的，这一伙人就迅速解体了。对上海人来说，生意对手是谁并不重要。做生意的关键是是否赚钱，因生意而谈判，只有利润是至关重要的。因为若能建立起良好的个人关系当然最好，但那往往要花费宝贵的时间。除非对手特别令人讨厌，否则，对手的人品相貌不会对上海人做生意有太大的作用。挣钱只得自己的一份。在上海人眼中，该得到的利益必须得到，他们不管利益的多与少，一分也不让。反映在日常生活中，既包括谋取个人利益的行为，更包括对个人权益、利益的维护。这使得上海人常常为一点点小利益而斤斤计较，

　　人们经常看到的一幅画面是：在菜场上，一个衣冠楚楚的男士为几分钱与菜贩子吵得不可开交。反映在生意场上，上海商人都是行家里手，既识货又明理，又敢于和善于据理力争。上海人的钱不好挣。为此，韩国的一家报刊称“上海人都是经济里手……外国人很难从上海人口袋里掏出钱来”。但和上海商人打交道也不必太过小心。因为知理的上海人不会对你提出过分的要求，上海人只求得到自己应得的部分，非分之想不多。

　　遵守商德和法规。上海是我国法制观念最强的城市。解放后，尤其是“文革”期间，全国许多地方各种乱子出得很多，但上海作为全国人口最多、工业最发达的地方，始终保持较为平稳的发展，这也是在计划经济条件下上海一直保持强大经济实力的原因之一。因此，上海商人比较遵守商德、法规。长此以往，上海人形成了追求合理化、追求平等与规范的观念，使得今天的上海市成为极具理性的城市。守法守纪，遵守秩序已是上海人的基本观念。求稳而不愿冒险。上海人的精明有口皆碑。上海人会在各种场合之下，各种行为中，最大限度地发挥个人的智力，力争以最小的投入，获取最大的利益。因此，一般来说，精明的上海人不愿去冒太大的风险。上海人做事不像许多北方人是走一步说一步，往往是一切要想妥了才开始。这表现在上海人做生意求稳求安，宁可不做，也不愿冒险。

　　自信而生自负。上海人对外地人有一个特别的称呼：乡下人。在他们的眼中，上海人是城市人，外地人受到轻视，似乎天经地义。因此在上海，能操一口流利的上海话，就像今天推行的银行金卡，将会获得众多优惠，这使得上海人以上海人的身份为荣，不愿离开上海，人称“恋沪癖”。为此，上海的中学生大都选择本市的高校，上海市的职业中学因能保着上海户口而异常“热”。

　　改革开放后，上海发展更快，上海有强大的工业技术基础，全国最高的人才素质及富有传统的工商金融文化意识，上海成为中国的一颗“东方明珠”。

　　因为自信而生的自负，上海人在生意场上，表现为对自己提出的做法坚信不移，认为这是顺应自然，合乎逻辑的，所有的人都应赞同，不愿让步。为此，一位深圳的年轻经理抱怨说：“在其他地方，对方知道我是来做生意的，都很热情，可是在上海，好像我带来的是讨饭碗，个个架子十足，等着我磕头做出祈求。每次做生意，上海人都死命地抠，抠得你无利可图。这种生意谁肯做。”

　　经商六点注意事项

　　与上海人做生意，必须对其海派性格有充分的了解和认识，便于有的放矢地与他们打交道，做生意。

　　其一，上海人做生意的目的十分明确，经济利益是惟一准则。只要能赚钱，几个素不相识的人可以迅速组成一体。

　　其二，和上海人谈判，只关心利润。对上海人来说，对手的身份背景并不重要，是某著名人物的儿子、亲戚等不是上海人所关心的事。谈判时注重仪表，注重形象。上海人惯于衣冠楚楚，也把衣饰状况当作衡量一个人素质的标准之一。

　　在与上海人谈判时重视服饰举止，既表现出对对方的尊重与重视，也体现了自身的素养。

　　其三，在生意场上，没有利益的事，上海人决不干。双方素昧平生，并不需要相互认识，只要可以合作就干。如果生意做成了，或者看起来有可能再次合作做生意，那么双方也许会决定继续交往，但如果无利可图，那么在生意做成之后合作和其他一切关系就结束。

　　其四，和上海人做生意必须遵纪守法。不做违法的生意是大多数上海人的共识。在刚刚改革开放的那些年头，沿海不少地方走私盛行，黑市猖獗，但上海人参与者并不多。因此，与上海人做生意时，要遵纪守法，按规矩办事，否则你就会失去他们的信任和合作。

　　其五，因为太精明，所以上海商人难以合作，与其做生意时必须要有充分的耐心。一旦谈判成功，签订了合同，上海人执行起来十分规范、全面。事先一定要注意考虑到各种可能出现的情况，并对各种结果事先做出比较精确的估计，有风险的事情不与上海人合作。不要给他们虚幻的感觉或冒险的印象。买卖中，如果存在一定的风险，一定要事先讲得清楚明白，否则上海人可能中途意识到风险将本金退走。

　　其六，在与自负的上海人谈生意时，一定要在他报价之前进行适当的摸底，合理就进行洽谈，如果他的报价太悬乎，干脆死心走人。

来源：责任编辑：赵爱芸　　　

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