上游厂商是驱动力

　　10年来，IT行业一直是一个由上游核心零部件厂商驱动的行业，因此，抓住产品升级换代的机会可以速度成为一个厂商——386成就了康柏，486成就了戴尔，586成就了联想。可以说，上游的技术变革推动着厂商的变革。

　　海尔集团副总裁兼海尔信息科技有限公司总裁高以成认为，在这种产业环境中，厂商要做的是，一方面紧跟上游厂商的技术变革，另一方面紧抓消费者的需求，并在此基础上创造出差异化的产品。

　　海尔电脑正是沿着这两个方向去做的，比如和英特尔成立产品研发中心、和NVIDIA成立高清数字实验室、和微软成立3C体验店等。这些举措的目的都是抓住上游厂商，和他们建立战略联盟。

　　正是有了上述合作，最近几年，海尔电脑才取得了突飞猛进的发展。截止到2008年第一季度，海尔笔记本电脑的市场占有率已连续七个季度稳居国产品牌第二名，台式电脑已位列国产品牌第四。

　　“未来，海尔电脑将坚持不懈地跟随英特尔等上游厂商，第一时间推出新的产品，推动新技术的普及，推动产业的快速发展。”高以成说。

　　高清是技术方向

　　随着3C产业与IT产业的不断融合，产品间的不断融合会成为未来产品技术发展的主要趋势之一。所有厂商都必须顺应这一趋势，否则就会被市场淘汰。

　　电脑的高清化从原来的VGI到DVI、再到现在的“全高清”就是一个例子。今后，老百姓买彩电、电脑、数码相机，都会选择高清产品。正是基于这一认识，海尔电脑将2008年定为高清普及年。

　　“海尔集团5年前就开始推高清理念和技术。我们会借助集团中央研究院的力量，联合英特尔、NVIDIA和微软等厂商，一起普及高清产品。高清产品的普及不是靠某一家厂商就能完成的。”

　　高以成认为，从2008年开始，高清产品会不断涌向市场，刺激消费者的需求。厂商必须把握住这一潮流。实践也证明了这一点。据高以成介绍，2007年，海尔电脑就推出高清PC四核轰天雷润眼电脑，稍后又推出了配有高清润眼无亮点屏幕的笔记本电脑锐志T68；今年，海尔电脑又联合英特尔推出业内真正意义上的高清数字娱乐中心宝蓝V9以及高清新极光润眼电脑。这些产品的市场反响都不错。

　　经营模式需要创新

　　过去10年，IT产业最大的变化之一就是竞争形态的变化，从原来厂商与厂商之间的竞争变成了产业链与产业链之间的竞争。

　　“未来，产业链与产业链之间的竞争逐渐会上升到一种经营模式的竞争。我们正在积极研究IT产业未来的经营模式。去年和今年初，我们先后与河南众诚和陕西天惠这样有实力的区域品牌签署了合作协议，我们希望它能成为一种经营模式，然后再向全国推广。”高以成说。

　　谈到供应链就不能不提渠道，因为渠道也是供应链的一个组成部分。高以成认为，未来，中国IT渠道将随着整个产业的发展及技术的进步发展，家电、通讯产业与IT产业的进一步融合也将会促进三者渠道的融合，3C渠道会变得越来越重要。

　　当然，无论渠道形态怎么变，渠道运营的一些基本理念与方法是不会变的，因为渠道商对利益的追求是永恒的。因此，未来，厂商要想做好渠道工作、让渠道跟着你走，就必须把渠道商的利益放在第一位。

　　海尔电脑就是以此为出发点制定渠道政策的。“我们承诺给经销商的是‘客户做大、企业做小’，是三个算我的，即‘卖得不多算我的；卖得不快算我的；卖得不赚算我的’，全力帮助客户赚钱。”高以成说。

　　另外，高以成还认为，未来，厂商还要在为渠道商和用户提供服务方面下功夫。现在，IT市场的重心在逐渐下移，触角已经深入市县等四至六级市场，服务因此变成了一个更大的难题。这要求厂商必须提高为渠道商和用户提供服务的能力。海尔电脑在这方面将会有所动作。

　　实际上，最近几年，海尔电脑一直在强调与专业渠道合作，就是为了提高为渠道商和用户提供服务的能力，比如去年底，海尔电脑与英迈中国共同建立了资金和物流平台。