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战略地图提升绩效驱动力
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 (关键词:绩效 提升 地图 战略 部门 公司 指标 目标 KPI 层面 分解)
  

  案例:

  JJ公司作为A集团某省分公司,一直高度重视绩效管理工作,建立了较为完善的基于部门职能的绩效管理体系,为其在区域竞争一直处于主导地位提供了有力保障。近年来,随着市场竞争加剧,对管理的精细化要求越来越高,特别是公司战略如何真正落地日渐重要。因而,JJ公司通过努力,建立了战略与绩效管理衔接体系(Strategy—Performance)。该体系主要包括三个方面的内容,一是基于战略目标,制定保证目标达成的战略工作计划(Strategy—Work plan);二是提取衡量战略工作计划达成效果的关键绩效指标体系(KPI)与工作目标(GS—Goal System);三是将提取的KPI与GS提交人力资源部作为各部门当期战略绩效指标体系并纳入现行的基于职能绩效管理体系一体化管理。

  通过该体系近两年来的运行,基本上达到了传递战略思路,驱动战略达成的目标。然而,战略工作计划在落地过程中也出现了诸多不适应,首先,表现为“部门导向”,即部门更多对自己主导的战略工作负责,对配合完成的战略工作不作为或消极应付,形成“部门孤岛”,为战略工作完成的效果埋下隐患。其次,每年战略绩效指标基本上90%以上完成,然而总体战略目标落地效果并不好,导致某些战略意图年年提、年年做、年年原地踏步。再次,适逢08年A集团所在行业大重组,致使JJ公司的战略环境更加复杂,也对战略绩效管理工作提出了更高要求。

  鉴于以上原因,JJ公司希望通过提升战略性的绩效管理方法,有效传递公司战略意图,提高战略对组织的驱动能力,进一步提升企业绩效,稳定其区域领导优势。
 

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来源:人力资源管理网 作者:余泳 责任编辑:雪儿   

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