或者，有人觉得房企大，应该在诚信方面做得更多；房企小，诚信的压力可以小一些。又或者，有人觉得大房企的诚信要好一些；小房企的诚信则要做得差一些。

　　其实，房企的诚信，无关大小。只要进入了这个行业，就得遵守这个行业的规章制度，不能说小房企就可以乱来，大房企就可以店大欺客，只要买了地，进行了开发然后卖了房子，就得老老实实地承担起依法纳税的责任，承担起房企的社会责任……

　　在诚信方面，广州的房企做得还是相对较好的。我们不能否认某些房企有不兑现承诺的行为，也不能否认某些房企在物业服务方面不够贴心甚至恶形相向 的行为……但我们也不能否认，广州房企的交楼时间越来越准，广州房企的信息越来越透明……我们都说“林子大了什么鸟都有”，广州这么大的一个房地产市场， 肯定各种各样的房企都有。所以，我很赞同一些专家对广州房企诚信70-80分的评判。一方面，广州房企诚信的总体是合格的，甚至说是优良的，另一方面，广 州房企的诚信水平还要继续提高，并且还有很大的提升空间。

　　“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。做人如此，做企业亦如此。对于那些一直希望能做百年老店、希望能做大做强的房企来说，诚、信就是秘密。

　　专家说……

　　朱艳丽 方圆地产顾问市场调研部市场研究总监：

　　广州开发商

　　能打70-80分

　　对于广州房企的诚信，方圆地产顾问市场调研部市场研究总监朱艳丽给打出70-80分。用她的话来说，就是比之前已经有所提高，但也还有很大继续提高的空间。

　　作为市场研究的总监，朱艳丽要了解的不仅仅是一个两个房企，而是广州的绝大部分房企。因此，对广州房企的诚信很有发言权。对于广州目前房企的诚 信，她举了一个很具体的例子：在过去，市民去买房基本看不到房子的价格，销售人员跟你说多少就是多少，总有盲婚哑嫁的意味。也就是说，广州房企的信息并不 透明。现在，广州的绝大多数楼盘，现场都有价格表，基本上每一套单位的价格都清晰可见，虽然最后成交价还可能有一些变动，但已经能做到相对的明码实价了。 就是这小小的价格表，就可以体现出开发商的诚信有所提升。

　　当然，诚信的提升还体现在其它很多方面，例如现在开发商交楼的时间比以前准时了；所承诺的相关配套等兑现的比例提高了；在物业服务方面出现的问题减少了。

　　朱艳丽表示，给房企诚信打分，是根据她个人了解的情况作出的。一般市民也可以自己给房企诚信打分，而打分的标准一般是房企的宣传和最后结果是否相符、房屋质量是否过关、交楼时间是否准时、售后服务是否贴心等几个方面。

　　主编说……

　　欧阳曙 房博士广州网络主编：

　　不应只是

　　“善人一时的小恩小惠”

　　中国房地产市场化发展经过30余年的发展，已经取得初步阶段性成果，但随着市场化的推进，房地产市场也暴露了一些问题，使得完善房地产诚信服务 体系势在必行。要完善房地产市场诚信的体系，必须先理清房地产市场诚信服务的各个环节，才能有的放矢，更好地促进房地产市场的健康发展。

　　房地产一直是产品制胜的行业，产品把控的好坏直接体现发展商的诚信和发展潜力，而房地产产品也不应该狭义到建筑工程质量方面，而应该延伸至产品 的设计和定位，工程质量的严格把关，以及售后服务和售后服务系统的不断改进。一个好的居住环境和建筑设计，给人带来的私密感受是不一样，而取决居住私密空 间的核心因素就是房屋的设计，如何人性化、创造性设计产品成为置业者看重的目标之一。

　　此外，现在的房产消费往往是“一锤子买卖”，买卖双方在交楼后就各行各路互不相关，如果是因为房屋质量除了问题，置业者就必须有足够的耐心在 “责任”发展商和“良心”物业管理公司的“皮球”赛中周旋。所以现在的发展商如何在售后与物业管理配合，共同承担和保障售后服务也是发展商诚信的一个重要 组成部分。

　　除此之外，在诸多房地产企业的宣传中，随处可见“企业公民”宣传用语，但什么是企业公民，我想我们的发展商还是需要有更深入的思考，其品牌的行 为，不应该仅仅是“善人一时的小恩小惠”，而应该长期的更大投入的回报。而拥有诸多光环的各企业领袖和也应该树立好自己的品牌形象，合理支配自己的嘴巴和 口袋，让自己的一言一行都能让人看到这个企业的诚信所在。

　　记者说……

　　张秀钦 羊城晚报楼市周刊记者：

　　经得起时间考验的

　　房企才是诚信房企

　　毛主席他老人家说过，做一件好事不难，难的是一辈子只做好事，不做坏事。也就是说，评判一个人，要用比较长的时间，经过时间考验才能清楚一个人的最终品性。评判一个房企的诚信同样如此，没有时间的考验不能妄下结论。

　　我们知道，一些房企规模很小，所以开发商在产品打造、建筑质量、物业服务方面都能做得很好。一旦这些房企迅速发展壮大，开发的楼盘多了，面对的 事情复杂了，房企能否还像之前事事做得到位呢？在依法纳税，承担企业的社会责任方面是否做得足够呢？又或者，有些房企在诚信方面一向有口皆碑，突然在某个 楼盘的某件事情处理上不妥，我们是否就将其一棍子打死呢？这些都要时间来考验，把一个房企是否诚信放在一个相对较长的时间内来考量，才能评判一个房企是否 有足够的诚信。从这个方面来看，广州房企特别是那些知名房企，在诚信方面的表现还是相对不错的。

　　房企的诚信考量，除了时间，还有空间。从媒体的报道及自己的亲身经历来看，广东特别是广州房企在诚信方面在内地城市里的表现还是比较好的，至 少，广州近几年还比较少发生像其他城市“楼脆脆”这样的重大质量事件，也较少发生承诺严重没有兑现的事情……当然，这只能说诚信的房企是主流，但也不能否 认还有部分房企在给广州房地产脸上抹黑。即使是诚信的房企，与香港等城市的知名房企相比，也还有一定的差距，广州房企还要继续努力，把这差距缩小而不是任 其拉大。