最近，温州电力客户服务中心特地请国内电力专家，为13家配备35千伏变电所的大企业，进行为期两天的制度管理、设备安全操作、优化用电与节能减排等方面的培训，以帮助企业合理降低用电成本，携手企业共克时艰。

　　这13家企业的用电量占城区用电量的10%左右，每月上交电费都在500万元以上。温州电力客户服务中心综合服务科科长王强宏说，企业用电的电费标准按峰谷三个时段计算，平均一度电0。8元左右，有一家电化企业用电量巨大，电费成本占到产品成本的一半以上。如何帮助这些用电大户节约用电，降低生产成本，是电力服务中心关注的问题。

　　温州电力客户服务中心为当好企业的“用电顾问”，通过充分了解企业用电需求，找准企业优化用电服务的切入点，上门对企业变电所进行现场检查等办法，指导企业节能降损，降低客户用电成本。同时，建立健全《温州市区大客户经理服务制度》、《市区35千伏大客户档案管理办法》等，为企业提供个性化服务。如针对企业生产安排，电力部门推出专变减容服务，为企业及时减少电费支出，指导企业做好用电负荷降低后的无功管理，力调电费支出等。