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温州市饭店餐饮协会
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 (关键词:协会 餐饮 饭店 温州 大酒店 活动 工作 行业 作用 会员)
　　
　　电话：0577─88865061 88824757
　　传真：88865060
　　网址：www.wzha.net
　　E-mail： wzha-1@163.com
　　地址：浙江省温州市人民东路13号华宫大厦702室
　　温州市饭店与餐饮行业协会成立于1998年4月，系温州经济贸易委员会主管的市级饭店、餐饮行业协会。拥有会员195家，（其中五星级一家、四星级酒店7家、三星级酒店35家、中华老字号、国家级酒家六家、中华餐饮名店5家）会员覆盖我市全区。
　　协会本着创新、协调、服务、自律的宗旨，发挥桥梁纽带作用，坚持行业协会发展的民间性、自律性、代表性，充分发挥协会作用，树立了自己的形象与地位，得到了业内外的信任，也得到了上级领导的充分肯定，并承担政府部门委托的有关行业管理职能，推动行业健康发展。协会荣获市社团系统1999—2001年度 “先进社会团体”称号。2004年获中国饭店协会优秀会员。目前正接受市经贸委行业协会示范单位验收工作。
　　本会第二届理事会会长、副会长单位有：温州华侨饭店、王朝大酒店、将军大酒店、天都大酒店、金瓯餐饮管理公司、瑞兴大酒店、金鹏宾馆、顺生大酒店、温州国际大酒店、温州饭店、维多利亚大酒店、亚金大酒店、龟湖饭店、奥林匹克大酒店、江心海景酒店、温州银苑饭店、宏迪酒店管理公司、瓯昌饭店、新丁香控股集团公司、五马美食林酒店公司、嘉庭餐饮投资公司、苍南泰安大酒店、瑞安国际大酒店、瑞安塘下大酒店、温州中亚企业集团公司、温州正新餐饮咨询服务公司等。
　　一、切实做好非公工建、团建工作。
　　本协会2000年7月建立了党支部后，于2002年6月成立了“共青团温州市饭店协会工作委员会”与青年志愿者服务总队，为本行业团员、青年开展有益活动和提高企业凝聚力、员工光荣感起了重要的作用。2003年12月又成立了“温州市饭店餐饮业工会工作委员会” ，为维护工人的权益，提高业内员工的政治觉悟和创建文明行业的积极性起了重要作用。
　　目前，我市行业协会党、政、工、团健全的仅此一家，受到了中央文明委的赞扬。
　　二、维护消费者与经营者权益
　　温州作为市场化程度相对较高的地区，行业协会对推动经济的发展起到了十分重要的作用。组织各种类型的座谈和调研，统计调查与行业信息发布，维护经营者权益做了大量的工作，已引起社会各界的广泛关注。
　　2004年6月，经市消费委批准建立饭店协会投诉联络站，协会投诉站建立后，同时建立联络员制度。并组织投诉站成员、协会维权专业委员会成员，学习有关法规，如《消费者权益保护法》、《浙江省消协监督联络站管理办法》、《监督联络站受理投诉程序及办法》，提高成员的业务素质，更好地为消费者服务。
　　三、开展多项活动，发挥平台作用。
　　协会相继承办：温州市饭店餐饮业服务竞赛活动，如“双鹿杯” 宾馆餐饮业优质服务竞赛，评选1999-2000、2001-2002年度“优秀班组” 、“优秀员工” 、“优秀团员”活动，首次举办服务员之声-----温州市饭店餐饮业职工文艺晚会，出台了《温州市饭店餐饮业维权行为规范》，在“非典”期间相继发出“应急方案”、《倡导健康消费措施》，受到社会广大市民的好评，为行业复苏具备了有利条件。
　　协会相继派出管理人员赴国内外学习和交流，参加国家级职业经理培训。现有国家高级职业经理12人，中国饭店业经营管理大师1人，中国服务大师8人，中国烹饪大师数十人。
　　协会有会刊《温州饭店与餐饮》，互联网站《温州酒店餐饮网》，举办各种行业性活动，有力地维护了会员的合法权益。本会系中国饭店协会理事单位、中国旅游饭店业协会团体会员。温州市总商会团体会员，协会和国家协会及各省市协会保持紧密的联系，具有良好的社会知名度。
　　四、树企业品牌，促餐饮发展。
　　根据协会工作部署，餐饮专业委员会具体橾作，2004年7月开始，为时二个多月，参评单位46家，完满成功举办了2004“惠泉杯”温州名宴、名菜、名点评选活动。本次活动得到了市经贸委、温州日报的大力支持，并由国家级评委、餐饮业竞赛裁判员和中国烹饪大师等人组成评委会，认定了温州名宴13席、温州名菜101道、温州名点52道，认定名单已于2004年12月22日在温州日报上公布。市政协副主席王成云、市经贸委副主李祖言等市有关部门领导亲临组委会、现场评选会、颁奖大会指导，给活动组委会做好工作指明了方向和莫大的鼓舞。

　

来源：中国温州商会网 责任编辑：适凡　　　

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