(记者 罗宝 通讯员 魏民)日前,滁州市南谯区市场监管局与区法院合作,诉调对接,成功调处一起商品房消费纠纷,为消费者挽回经济损失6万余元。
该区针对房地产、家居、汽车、电梯、网商等消费投诉热点,整合投诉平台,联合公安、房产、农业及街道社区等部门和单位,建立调解和查处并行的消费维权机制,采取约谈、督促整改、跟踪督办等办法,对企业和商家从源头上进行控制、提醒,对产生的消费纠纷进行调解和处罚,有效维护了消费者的合法权益。今年前10个月,该区市场监管局共受理各类消费者投诉举报561起,其中469件455起调解成功,调处成功率达98.1%,为消费者挽回直接经济损失318万余元。
来源:中安在线-安徽日报(合肥) 责任编辑:王丽
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