经常看到有朋友发帮帮帖询问如何开展电子商务，我觉得电子商务说容易也容易说难也难，看使用者有无心去学习挖掘。

    其实阿里论坛里有很多类似的精彩文章，大家不妨去搜索看看。在众多高手面前，我且班门弄斧一回，提几点我的看法：

    一、勤奋。努力，不管在电子商务还是电话行销或者其他业务方式中都是不可或缺的，只有坚持不懈的努力，才能带来更多的机会。

    二、心态。保持一个好心态非常重要，不要老想着天上掉馅饼，这是不现实的。在电子商务世界中更是如此，往往都需要经过一段过度期，才能达到或者接近预定目标。

    三、用心。大虾都是从菜鸟开始的，每位大虾的成长都经历过各种各样的磨砺，而快速成为大虾的诀窍也无非是多学多问多应用，把实际操作中的问题变为自己的经验，并不断挖掘出问题，逐一克服。

    四、方法。掌握了好的方法就是成功了一半！--忘记了是哪位名家所说，不过在生活与学习中，一定要有自主意识，不断学习别人的经验，积累并丰富自己的各方面能力。

    五、知识。对专业知识的了解越深，越能打动客户。需要不断的给自己充电，才可能尽快成为某一领域的佼佼者。在补充专业知识的同时，多学习商务沟通经验，多关注时事，多沉淀其他方面的知识，多元化发展----才是硬道理！

    鉴于此，我谈谈个人对电子商务的实际操作看法，欢迎指正补充：

    1.站在客人的角度，他会采取如何的方式找到需要的产品或者你呢？学会换位思考，这将会是你以后人生成长的一把利器。把所有可能的关键字想好归纳，并在以后的发布信息中添加。一个好的关键字绝对能带来更大的搜索机率。列如行业品名，通俗称谓，加上些地域性的关键字其实也是非常有效果的，如深圳国际货运--广东国际货运等等。

    2.设立统一帐号密码，多发供应，产品信息，特别是在一些大中型B2B网站和行业网站，并经常性的更新。大部分网站都支持免费注册和发布供应产品信息的，勤发群发，机率永远比别人大。

    3.积极寻找求购信息并及时联系，机会都是抓在主动的人手中，早一步联系机会就比别人大一分，效率高，成交率也就高了。很多网站还是能够提供部分免费求购资源的，要充分利用起来。

    4.很多网站有不少特别资源，以阿里为例，就有很多可以利用起来的：论坛，博客，财富广告位等等等等，越多人关注，暗藏的商机就越多。学会挖掘和利用别人的经验，懂得抓住细节，如：阿里的活跃度越高，搜索排名就越靠前，你知道不？

    5.不要过分依赖即时通软件，贸易通，QQ，MSN，SKYPE等等确实给大家带来了非常多的便利，但很多时候还是没有一通电话来的轻松明了，中国文字博大精深，很容易出现一词多解的现象，建议配合电话做好沟通，电话能感知对方的意愿，并即刻做出相应的判断。

    6.注意细节问题，尽量少发传真，传真很容易弄丢，尽量改发邮件。定期发份邮件，也容易让客人注意到你的存在，在需要的时候更能马上找到你。做外贸的朋友就比较有体会了，而且还能节省资源，呵呵。

    7.如果资金不是问题，请做些投资吧！有付出才会有收获，不管任何网站或是搜索引擎，收费会员的功能和推广力度都是比免费会员来的多，可以精选几个对自己行业比较有实际意义的网站做些投入，如阿里或行业专业网站等，舍不得孩子套不住狼呀！

    还有很重要的一点就是诚信及服务问题，这里我就不多讲了，大家心里应该多少也有个谱吧。