“市南区审批服务很周到，真是市南速度！”前不久，安信证券股份有限公司青岛东海西路证券营业部负责人单先生，在山东青岛市市南区行政审批大厅拿到营业执照时高兴地说。

一纸证明，是青岛市市南区优化营商环境的生动缩影。市南区用一系列“硬”措施，积极打造优质发展“软”环境、铸就发展“硬核”实力，打造创新创业“最铁合伙人”。

去年以来，市南区统筹构建立体化为企服务体系、全覆盖企业包联服务机制、全闭环企业诉求办理机制、全方位政策制定落实机制，精准化企业赋能机制、一站式服务平台，打造企业服务体系新生态，助力企业高质量发展，营造全国一流的营商环境。

其中，“1+N+11”企业服务体系，实行区级领导、行业主管部门、街道三级包联各类重点企业，以区企业服务中心为核心，各行业部门为重点，11个街道办事处为基础，搭建“纵到底、横到边”的“1+N+11”三级联动企业服务网格。

同时，组建了100余人的企业服务专员队伍，建立服务企业“四员”制度，做好服务企业的“联络员”“信息员”“服务员”“推销员”。明确企业诉求办理工作流程，制定“企业问题反馈解决流程图”，月走访服务企业1100余家次。

市南区拓展“暖南”服务品牌内涵，组建“暖南”审批服务团队，靠前帮办代办、送服务上门。建立“暖南”审批服务驿站，将政务服务链条延伸进楼宇、进园区，实行重大项目“专业化指导帮办”，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”，搭建政企沟通平台，助力区域双招双引、重点项目落地见效，吸引更多的优质企业落户市南、建设市南。

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