时下，如果问：商家和消费者，哪一个是弱势群体？答案非常简单，一定是消费者。正所谓“买的没有卖的 精”，而信息不对称是让消费者成为弱势的因素之一。当商业发展到电子商务时代，这个问题依然存在，甚至更为严重。网络购物有别于实体商店购物的“看不见摸 不着”这一特性，无疑给一些不法商人以可乘之机。在2007年，中国消费者协会接到的关于互联网的投诉就达到8425万起，其中很大比例与网络交易有关。
相关专业人士指出：随着市场经济的深入发展，消费者权益问题也越来越受到人们的关注。消费者的维权意识不断增强，国家保护消费者权益的法律法规日臻完善。
在我国《消费者权益保护法》中则明文规定“消费者的知情权主要包括以下几层含义：其一，消费者有权要求 经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；其二，消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；其三，消 费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
那么，除了国家出台相关法律保护消费者权益，消费者本身是否可以主动出击，选择安全的网购模式。回答是：肯定的。
经常光顾“一家网”的消费者表示，这家网站上有近千家信誉好的购物站点，而且已经分好类别， 选购起来非常方便快捷，不用在网上无目的的乱搜。同时，网站上还有购物网站的商品资讯、折扣信息等，并不断更新，即实惠又可信。由此，我们不难看出，“一 家网”为代表的“专业的导购网站”的崛起，无疑是构建网购诚信的一股生力军。
笔者了解到，从10月份起，一家网将联合中国电子商务协会推出网购商城的认证标准，届时将认证第一批诚信商家。由此可见，一方面有广大网民的支持，另一方面有国家相关部门认可，相信以“一家网”为代表的“专业的导购网站”，必将迎来新的发展契机。
来源：新华报业网 责任编辑：山晨
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