11月11日，福州市台江区新汉成贸易有限公司挤满了来提货的批发商，上万款围巾、手套、耳环之类的小饰品挤挤挨挨地挂满货架，好款式一上 架，一眨眼就被抢空。来自闽侯的王艳玲兴奋地向记者展示她的斩获，她说，原先她也是到处搜货，但很快发现这里是“党员诚信店”，货品好，店家诚实守信，于 是就“锁定”这家。

　　“党员诚信店”，这张由台江区委组织部、工商局联合授予的匾牌，从2007年3月挂上第一批64家店铺那刻起，就开始了一场“以 党员诚信经营，促台江商贸和谐”的创新性实践。如今，全区的“党员诚信店”已有227家，无一家被投诉，无一家被摘牌。它们擦亮了被誉为福州“外滩”的台 江商贸区的金招牌，为商区汇聚了人气、财气、旺气。

　　从“砌砖堵门”到“开门纳财”

　　一早，郑茂雄的“党员诚信店”来了个新顾客，买走了十斤海蜇。谁知没多久，他怒气冲冲地折回来：“你短了我半斤的秤！”“别急，我 再给你好好称称。”郑茂雄笑着接过顾客手里的海蜇一看，立即明白了，“你是不是把货换了个桶？海蜇倒进新桶，吃水不一样，重量上下浮动一两斤是正常的。” 郑茂雄当场把一桶十斤足量的海蜇倒进另一个桶，捞起再称，秤星果然少了八两。顾客脸上浮出尴尬的神情。郑茂雄拍拍他的肩：“没关系，不知者不见怪，短的半 斤我照常补给你。”

　　台江历来是我省商业贸易的“黄金地段”。20世纪90年代始，形成“三大商贸圈”和发达的商品流通网络。2005年，全区有27个集贸市场，营业额56.109亿元。但是，在从传统商业到现代商贸的跨越中，部分商家的不诚信经营成了掣肘。

　　“缺斤少两，以次充好，其实是赚小便宜吃大亏。”台江“老商贸”林本沈打了个比方，“人家上当一次就不愿意再来了，每骗一个顾客，就相当于砌块砖堵住店门，天长日久，你自己把门堵死了，还怎么做生意？”

　　“台江要发展，商贸是重点；商贸要发展，关键是诚信。”台江区委常委、组织部长陈高英说，2007年至今，区委组织部、工商局先后 授牌三批共227家“党员诚信店”，“目的就是提升促诚信商贸的非公企业党建水平，让他们做好表率，带动全区经营户建设‘诚信台江’。”

　　挂起沉甸甸的牌匾，亮出十条诚信承诺书，通过党组织的引导，“党员诚信店”成了从“砌砖堵门”到“开门纳财”的先行者。

　　诚信是“无声的广告”

　　迈进“党员诚信店”盛宇家纺，正赶上一对老夫妻抱着一床被套进门，“昨天买的被套，我儿子觉得和家里的装修风格不搭，能换吗？” “没问题！只要吊牌不拆，可以一直换到满意为止！”店主林本沈热情地回答。店里的“三包”承诺直接打在销售卡里，林本沈说：“甭说有质量问题了，就是顾客 对颜色、款式不满意，也可以退换，最多的换了七八次呢。”

　　这边正招呼着，那边又一个女顾客自言自语：“东西买这么多，怎么扛回家啊？”林本沈说：“您留个地址，我们给你送上门。”家纺 品还能送货上门？这不是多耗成本多吃亏吗？林本沈笑了：“人的消费观念在变，诚信经营的方式也要变，不光产品质量要好，售后服务更要跟上。人性化服务帮我 留住了三四成回头客，又吸引了许多新客人，比如连江琯头的一个老顾客，前后带来了30多个新顾客，你说我是亏还是赚？”

　　去年夏天，党员经营户曾天俤进的一批价值十几万元的海蚌变质，有人要低价收购，被他严辞拒绝，“虽然这样我可以收回一两万元成本，但是让坏海蚌流通到市场上去害人，我不能干这缺德事！”他毅然全部销毁了海蚌。

　　处理好党性与交易、竞争与诚信、赢利和奉献的关系，“党员诚信店”不仅赢得了群众的信赖，也赢得生意伙伴的敬重。曾天俤到江苏启东 收海蚌，当地渔民船刚靠岸，就把优质海蚌直接送到他的货车上，看得别的收购商好不眼馋。“凭啥呀，他出的价又不高，我每公斤多出3元，你们卖给我好不 好？”一名收购商“挖墙脚”，被当地渔民一口回绝：“不行！就凭曾天俤宁可自己吃亏也不害人的信义！”

　　诚信是“无声的广告”，给诚信店带来更多商机，也带旺了商贸区的人气。2007年，顾客对台江农贸服装城的投诉从2005年的 220多起下降到2007年的15起，投诉率下降了90％；全区商贸业交易总额大幅攀升，达7亿多元，比2005年增加50％。2007年，“党员诚信 店”密集的中亭街被评为“百城万店无假货”示范街和“诚信经营一条街”。

 　　“口袋党员”“亮”出来

　　经营某运动品牌专卖店的林爱天，是最先主动“亮”明身份的“口袋党员”之一，起因是他发现隔壁的眼镜店自从评上“党员诚信店”后， 生意越做越好。“这说明党员的品格、觉悟被消费者认同，加入诚信店，对经营有利，对我自己也是一种鞭策。”“回归”组织后的林爱天经过自我申报、组织考 核、培训、签订承诺书等程序，如愿以偿地在2008年被授牌。据了解，有了“党员诚信店”，商户“口袋党员”纷纷主动转来组织关系。

　　以一个“党员诚信店”带动三个以上普通个体工商户共创诚信经营，是把诚信效应从党内拓展到党外的又一创举。经营小饰品的小徐一 直亲热地管新汉成贸易公司董事长李金秀叫“李姐”。“我刚入行时，生意一直做不起来，是李姐帮了我大忙。”小徐说，李金秀教会她投资前先了解行情，找好目 标消费群再进货。现在，小店有了稳定的客源和不错的口碑，小徐入了党，盼着也能评上“党员诚信店”。