前几天,笔者请几位好友到一家小饭店吃饭,点了五六只菜后,想再点一盘红烧带鱼时,谁知店主却说:“带鱼可能不是很新鲜,还是换盘其它菜好了。”老板的一番诚心也使我对这家小店留下了个好印象。
由此笔者不免联想起前几天碰到的一次消费经历:这天我在一家菜场买了两斤鸡蛋,当时商贩说鸡蛋很新鲜,放心买吧,于是我也没多想,称了两斤。第二天想炒几只鸡蛋吃吃,没想到三只鸡蛋里有两只是变质的,我真后悔当时轻信了商贩的话,这商贩心也够黑的。
笔者以为,商业的活力在于吸引和拥有顾客。在当今激烈的市场竞争中,顾客购物往往会货比三家,而后决定取舍。也就是说,哪家的商品质量好,价格公道,服务周到,顾客就会光顾哪里。反之,哪里的商品质次价高,服务不好,消费者就会走开。
为商如为人,应当诚信为本。做生意要赚钱,但如何赚,赚多赚少,这当中大有学问。前则那家小饭店之所以会让笔者留下一个好印象,关键在于其经营者明明白白做生意。使消费者感觉到你赚的钱合理,是你真正的劳动所得。所以,顾客就会乐意接受你的做法并花钱买你的东西。你只要抱定这一经营思路做生意,回头客就会多起来,有了稳定的客源,薄利也能积成财富。
来源:衢州日报 责任编辑:刘东海
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