俞渝：当当十年如鱼得水

　　俞渝找到了国际著名的大投资商IDG、卢森堡剑桥、软银等公司，给他们讲当当网的发展模式和未来前景。俞渝勾画出的全球最大中文网上图书音像书店的蓝图十分有吸引力，她在美国培养的专业谈判能力也得到了充分发挥。1999年11月，得到IDG、卢森堡剑桥、软银等公司1000多万美元投资的当当网正式投入运营。这些投资共换取当当网59%股份，俞渝、李国庆夫妇及其创业团队持有剩余的41%股份。

　　此后，当当网超越了预期目标，2003年，销售规模一举突破8000万元，这时，李国庆提出将增值的股份分一半给管理团队作为奖励，要求遭到了股东的集体反对，李国庆也不肯妥协，双方就此陷入僵局。机敏睿智的俞渝并没有着急解决这个矛盾，而是凭着多年在华尔街练就的谈判技巧，与正在找投资对象老虎基金达成了投资意向。此次，老股东获得部分变现，IDG套现350万美元，获利3倍以上，当当则被估值7000万美元，老虎科技基金投资1100万美元，获得17.5%的股份，IDG、卢森堡剑桥、软银等几家则减持为23%，当当网管理层的股份变为59.5%，俞渝和李国庆获得了绝对控股权。2006年6月，为提高公司抗风险的能力，当当网第三轮融资，从DCM、华登国际和AltoGlobal三家基金引入2700万美元资金，出让12%股份。

　　“俞渝最了不起的是每一轮融资都能保持我们的股份不过分的被稀释！”当当网联合总裁李国庆十分钦佩妻子的融资能力。

　　到今年11月份，当当正好满10年了，它已不再是单一的网上书城，而是一家“综合性中文网上购物商城”。俞渝介绍，现在当当网在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类近百万种商品，在库图书超过40万种。有超过4500万注册用户，2008年图书销售额超过12亿元。

　　当当网耗时9年建立了庞大的物流体系，在全国360个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。为保证消费者能及时收到商品，当当网在广州、上海、北京分布了仓库中心。此外，当当网还自行开发了基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。俞渝发现，对于采用电子商务的零售公司来说，送货效率变得越来越重要，她说：“网络精细化服务将是未来电子商务企业的竞争高地。”

　　因此，一直强调消费体验的俞渝将2009年作为提高用户网络消费的体验年，当当网将从用户登陆网站、打开网页的速度做起，改善用户在网上的每个环节，增强用户在当当网上购物的舒适度。

　　互联网是一个浮躁的行业，但俞渝沉稳、细腻的性格保障了当当网的稳定发展。俞渝曾对李国庆说：“我命里就是要辅佐一个人的，如果你是孙中山，我就是宋庆龄！”李国庆回忆当年两人的甜言蜜语时不禁哈哈大笑。

　　公司往哪走，要听顾客的

　　——专访当当网联合总裁俞渝

　　《商务周刊》：金融危机给像当当网这样的网购企业带来了哪些影响？

　　俞渝：金融危机让很多行业遭受重创，但网络购物不衰反兴。经济寒冬让很多人捂紧了钱袋子，大家的注意力会转移至网上购物这片价格洼地，因为网上购物便宜又方便。网购的价格优势也十分明显，当当网有着庞大的供应链资源，供货商有上千家，其中销售额超过1000万元的有30家，向当当网独家提供促销折扣的战略合作伙伴有28家。当当网今年1月的销售额比去年同期几乎翻了一倍，增长率达100%。

　　《商务周刊》：现在当当销售商品的覆盖面越来越广了，这是不是给你提出了一个新问题：顾客究竟需要什么样的商品？
　

来源：新浪财经作者：邵芳责任编辑：辜淼　　　

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