□郑兴旺

移动互联网使传统的商业模式被颠覆，而企业商业模式的变化，必然会带来企业组织结构与管理手段的转型升级。这对新时期的企业管理者的领导能力提出了新的需求。

仔细研究国内的互联网企业，可以发现其共有的两种特征：1.组织扁平化，大部分的互联网企业从基层员工到CEO仅有4-5个层级。2.生产产品的团队，大部分是由成员不固定的项目组担当，这种项目组灵活多变，任务完成后当即解散，开发下一种产品时，再组织新的项目组。

互联网企业的这两种特征，正体现了它们“以用户为中心，满足用户新需求”的发展理念。这种理念也使它们在用户中形成了良性口碑，从而获得强大的品牌影响力，并在海量的用户基础上，完成了对传统企业的颠覆。这两种特征决定了互联网企业的每一名员工都需要领导力。如果一线员工具备领导力，可以自己领导项目组，抓住转瞬即逝的市场机遇，就会创造更大的市场价值。腾讯中的许多产品都是通过这种方式诞生的，一线员工具备领导力从而进行内部创业，为企业的发展注入源源不断的活力。由此可见，互联网企业无论是管理者还是普通员工都需要具备领导能力。尤其是一线员工，如果不具备领导力，那么即使发现了市场机遇，也无法通过领导项目组来实现价值变现，从而导致企业逐渐被抓住机遇的竞争对手蚕食。

如今大部分企业所沿用的管理方式，主要是工业时代的产物。在移动互联网时代，企业的管理方式需要变化，领导力则更需要变化。

工业时代，是通过规模化生产获取巨额利润，产量及生产效率成为衡量企业实力的重要标准，营销推广更多的是借助信息的不对称性来赚取利润。相应的，这个时期的领导力是在明确的目标指引下，严格对员工进行控制以及管理。但是移动互联网时代，互联网企业需要以用户需求为导向，通过快速地完成“小而美”的产品更新迭代，从而满足用户需求的日益个性化以及定制化。在移动互联网时代，要设计出一个清晰明确的目标，几乎很难实现，很多时候只是在一个宏观的方向指引下，通过与用户不断地交流互动，来完善产品以及服务。

互联网企业在这种用户需求不断变化的情况下，再对员工进行严格的管理及控制，其结果显然是弊大于利。管理者需要对员工赋予更多的权利，让员工充分发挥主观能动性，对产品及服务不断改进和创造，提升品牌的溢价能力。而领导力则需要向激励创新、适度放权、授权等方面演化。